这能力也是独步天下

河北永清创新求变服务京津冀协同发展

老大的幸福 

2017年12月30日上午,河北省永清县公安局新城派出所所长刘广信、教导员郝永水来到辖区一门业公司走访,检查元旦期间的治安防范和消防安全情况并召开警民恳谈会。

座谈时,公司员工张丽辉说:“我从吉林来永清工作好几年了,感觉这里的治安状况很好。刚上班的时候派出所民警主动给我办理居住证,后来还落了户,及时解决了孩子的入学问题。”“该公司流动人员近300人,我们为企业开通了绿色通道,对办理20人以上外来务工人员居住证的,实行预约和集中办理。”新城派出所所长刘广信说。

近年来,永清县公安局主动服务京津冀协同发展大局,转变观念,实施窗口单位敞开式办公、深化服务外来企业发展、增加基层基础工作科技含量,激发了公安工作活力,提升了队伍能力,为全县发展营造了稳定的治安环境。

拆掉柜台,探索敞开式、肩并肩办公

打造服务新形式,提升群众满意度

2017年12月29日上午,永清县小良村的曹永兴匆匆走进新城派出所户籍室。“同志,我来领换发的新身份证。”户籍民警赵连媛和他一起来到户政服务台,查找到信息后,曹永兴很快领到了新身份证。

说起如今户籍室的变化,57岁的曹永兴感慨道:“原来的户籍室地方窄、环境差,人多的时候屋里乱哄哄的。新改造的户籍室多敞亮、多温馨,感觉很亲切,咱心里舒坦!”

变化从2016年4月开始,永清县公安局以和群众接触最多的户籍室为改革重点,对全县15个派出所的户籍室进行了升级改造,探索“敞开式办公、肩并肩交流”的阳光户籍室。拆掉高高的柜台,去掉冷冰冰的玻璃窗,取而代之的是敞开式服务台、舒适的等待区,还准备了各种便民服务用品。2017年6月,永清县公安局又为所有户籍室配置了“自动便民智能机器人”,通过机器人可以实现人机对话、信息查询、材料打印等服务。

一张办公桌前,办事群众和民警肩并肩坐在一起办理业务,实现了真正意义的“零距离”,警民的心贴得更近了。

赵连媛告诉记者,第一次有群众坐到身边看着自己办业务时,心里确实有点不适应。经过一段时间工作,发现近距离办理业务,不仅可以更清楚地理解群众的需求,双方沟通也会更顺畅。

从群众最需要的事情做起,从群众最不满意的地方改起。敞开式、肩并肩,折射出的是真正的民本情怀。2017年3月初,永清县公安局交警大队比照户籍室模式,创新改革车管业务,将车管大厅改造为完全敞开式办公、肩并肩交流。车管业务细分为若干小项,全部列在取号机主屏页面上,所列业务项均有对应窗口办理。纷繁的流水业务程序切换为“一站式”,多项业务合并到一个窗口,办事群众一次排队、“一站式”办理。

永清县公安局注重“内外兼修”,多次组织窗口单位民警进行文明礼仪和业务培训,从一言一行、举手投足做起,从一张笑脸、一声问候抓起,全面提升业务水平和服务质量。

主动对接,创造稳定营商环境

探索服务经济新方式,提升护航经济水平

2017年12月30日下午,永清县某商业有限公司副总经理侯亚君如约来到曹家务派出所,和所长刘洪江见面交谈。

侯亚君说,自从公司负责的项目落地永清以来,这样的警企恳谈会几乎每个月都要不定期开几次,有时候在所里,有时候在公司。

从项目开工建设之初,曹家务派出所就全程主动对接企业——了解流动人口登记情况、核实公司工程用车情况、开展工程项目现场巡逻及消防指导等。

“我们外地人在这里经商,从开始担心安全问题到现在完全放心。”侯亚君说,“2016年开工以来,当地公安民警没少为了我们的事情操心,有他们保驾护航,心里特别踏实。”

永清县位于北京市正南方,被誉为京津走廊上的绿色明珠。随着首都第二机场、京霸城际高铁的立项建设,京台高速的全线通车,永清已成为首都产业及人口转移的重要基地,为全县经济社会发展注入了强大动力。

经济发展和民生保障,离不开稳定的社会环境。2016年以来,永清县公安局深入贯彻落实河北省公安厅20项便民利民措施,主动与企业对接,服务经济发展。他们将警企恳谈会作为服务企业发展的直通车,组织治安、交管、消防、户政、出入境等部门,成立了北京·亦庄永清高新区、国际商贸中心等重大项目的专项服务团队,针对企业关心的居住证办理、车辆登记上牌、出入境管理等事项都组织相关人员进行详细解答,同时推出了服务企业“五项承诺”,对企业的诉求实行局领导牵头跟踪办理,一办到底。

永清县委书记邢华金在接受记者采访时表示,京津冀协同发展给永清带来千载难逢的历史性机遇,永清即将进入跨越发展的关键时期,更需要一个持续稳定的社会环境为经济保驾护航。这两年来,永清县公安局找准定位,围绕大局,主动作为,群众安全感不断提高、满意度大大增强。

打防并举,社会治安掌控能力明显增强

增加科技强警新支点,提升打击犯罪能力

2017年12月29日下午4时,永清县公安局治安立体防控中心里警笛声突然响起,接警员立即通过视频了解情况。原来,有人看见北关小学附近有人打架,按了附近的一键式报警杆报警按钮。接警员立刻指令附近巡逻的民警前去处置,并通过视频画面监控了解现场情况。

永清县公安局巡特警大队大队长刘献华说,2016年12月开始在城区全面推行一键式视频报警系统,并成立了治安立体防控中心,统一调度巡逻防控工作。目前,在永清县城,200个一键式报警桩点分布在单位社区、医院银行附近,100个视频报警点和200多路高清视频联动,构筑起全方位、立体化的城市“巡控网络”。

新形势给公安工作提出了更高的要求,2016年以来,永清县公安局把科技强警作为新支点,提升打击犯罪的能力。在县委、县政府大力支持下,先后建成了DNA实验室、视频侦查实验室、六必录信息采集室、密集型物证库及物证管理系统,配备了一系列高精尖勘查器材,为物证的发现和提取提供了保障;积极推进视频工程建设,新安装视频监控探头1200个,大大提高了查控证据和侦查破案能力。

2017年,永清县公安局组织开展了打黑除恶灭霸扫痞、夏季亮剑、冬季会战等一系列专项行动,破获刑事案件597起,抓获犯罪嫌疑人397名,其中网上在逃人员109名;全县刑事案件发案数同比下降37.1%,治安案件发案数同比下降12.2%,“两抢一盗”案件破案率同比上升17个百分点,群众安全感明显提升。

(人民公安报)

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发布时间:2018-02-20 02:38:40

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